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運送政策

訂購須知

  • 營業時間:週一至週六 10:00-19:00
  • 一般訂購:請至少於出送貨日前兩日前完成下單。當日下單,最快為後天營業時間為您出貨。
  • 急件服務:若當日或隔日急需花禮,請於營業時間內電洽 0975-123324  我們將由專人為您服務。
  • 花材若遇季節性或其他不可抗力因素短缺,請允許我們花藝師以當季相似花材代來呈現相同效果。
  • 圖片中花器或盆器如遇缺貨時,我們將以相似且適當的容器來呈現相同效果。

配送須知
  • 請於結帳頁面輸入指定配送日期,雙北專人配送可選擇9:00-12:00、13:00-17:30兩種時段。
  • 如有特殊配送時間需求請用訂單備註、官網「私密我們」、或可直接私訊花鬍子花藝FB粉絲專頁」或「花鬍子花藝Instagram、亦可直接來電,我們將由專人為您服務。
  • 單件花禮限一位收花人簽收,若相同地址、不同簽收者則視為不同訂單。
  • 每筆交易之運費僅含一次配送費用,懇請確認收件資訊完整、收花地址是否能於選擇時間內簽收花禮,以免造成二次運送(含修改地址)須負擔二次運費。


付款方式

         線上刷卡

本網站提供線上刷卡,並與綠界科技合作線上刷卡服務,您的交易資料全程使用SSL128bits最高等級密,直接將交易資料傳輸至收單銀行,本網站並不會留下您的交易資料,待發卡銀行確認授權後,會回傳付款完成至本網站,您可使用VISA、Master Card、JCB 等國內外信用卡付款。


當您選擇的付款方式為線上刷卡,在按下「提交訂單」的按鈕後,會跳轉到信用卡資訊的輸入頁面,請將卡號、有效年月、安全碼依指示輸入即可,如授權成功,您會看到「謝謝你的訂單」的畫面,如授權失敗,系統會出現錯誤提示,並要麻煩您與發卡銀行確認原因。


3D驗證碼:是由Visa、MasterCard、JCB所提供之網路安全認證服務,在您輸入信用卡資訊後,會進入驗證程序,正確輸入驗證碼後,才能完成付款,這是為了維護網路交易安全。


若您的發卡機構提供固定密碼服務,請於發卡機構的登記註冊網頁,設定一組服務密碼並啟動服務。

若您的發卡機構提供動態密碼服務,這表示您將於消費時透過簡訊方式接收驗證密碼,請確認您於發卡機構留的為有效手機號碼。


※ 目前多家發卡機構已加入此服務,建議您可先做查詢。

如您刷卡因驗證碼失敗,可能是驗證碼輸入錯誤,或者因系統忙錄、刷卡等待時間過長、信用卡額度不足、網路連線狀況不穩定等原因,建議您重新進行訂購。如您多次無法成功,請聯絡您的發卡公司詢問。


匯款

中國信託商業銀行-代碼:822 富錦分行

匯款帳號: 13454-00-88050
戶名: 花鬍子國際有限公司


統一發票開立

本店採三聯式手寫發票。

若需要開設統一編號,請於備註欄補充,並留下發票寄送地址。約10個工作天內送達。


個人資料保護說明

保護會員的個人隱私是我司極為重要的經營理念,客戶是我們企業經營中最重要的資產之一。我們所能獲得的所有客戶會員資料,包括姓名、身分、地址、E-mail等,皆僅用於記錄客戶個人訂單及配送商品之用途。在個人資料保護法下,我們全程使用SSL128bits最高等級加密,絕不會將您訂購個資洩露給第三者,請消費者安心留下於本店購物所需要的資料。


【花店專車配送】
配送時段:8:00-20:00
如需特殊時段配送,須額外加收費用,請來電洽詢。

台北市消費滿3000以上免運費。

新北市滿4000元以上免運費。
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外縣市地區請來電洽詢,我們將有專人為您服務。

【特殊節日】
如遇特殊節日,例:情人節、母親節,及相關節慶性花卉,花材價格將可能因市場浮動而上漲。

【關於配送】
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